Een klantgerichte houding, kennis van commerciële en administratieve vaardigheden en processen is voor bedrijven heel belangrijk. Daarom krijg je in deze opleiding algemene vorming, leer je administratieve vaardigheden maar ook commerciële vaardigheden.
Als commercieel medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten. Dat betekent dat je verantwoordelijk bent voor hun bestellingen van het begin tot het einde. Ook verkopers of vertegenwoordigers help je verder. Je verdeelt documentatie, folders en stalen en maakt offertes op. Naast mail en telefoon gebruik je ook bedrijfssoftware.
Kenmerkend voor deze opleiding is de combinatie van administratie met het commerciële luik:
In het tweede semester pas je alle aangeleerde skills toe tijdens het leerbedrijf waarin je ook kennismaakt met het recentste ERP-systeem.
Tot slot doe je een maand stage, bij voorkeur op een stageplaats waaraan een vacature verbonden is.
Deze opleiding wordt aangeboden in samenwerking met Vdab. Alle lessen vinden plaats in het opleidingscentrum voor Business Support in Roeselare-Beveren.
Naast het diploma Polyvalent Administratief Medewerker (Creo) behaal je ook het getuigschrift Commercieel Administratief Bediende (Vdab).
De opleiding is gratis. Alle inschrijvings- en cursuskosten worden betaald door Vdab.
Je krijgt ook een vervoersvergoeding van 15 eurocent per kilometer. Kinderopvang voor de uren van de opleiding wordt eveneens terugbetaald door Vdab mits het voorleggen van de facturen.
De opleiding start 1x per schooljaar, in september.
De opleiding loopt over 2 semesters. De start is in september. De stage loopt van begin juni tot maximaal half juli.
Tijdens (een deel van) de schoolvakanties wordt ook les gegeven. Alle lessen vinden plaats tijdens de kantooruren van 8u30 tot 16u. Een deel verloopt ter plaatse, een deel online.
Je bent ingeschreven als werkzoekende bij Vdab en kan fulltime een dagopleiding volgen.
Je wordt toegelaten tot de opleiding na een screening door Vdab. Contactpersoon is Ulrike Bonnier. Je kan haar contacteren via mail op ulrike.bonnier@vdab.be
Er wordt voldoende basiskennis van de 3 talen en pc (MS Office en klaviervaardigheid) verwacht. Om dat te testen, neem je deel aan proeven.
De prijs wordt bepaald volgens je traject
Aantal lestijden: 740 (inclusief evaluatie en deliberatie)
Hebt u recht op een premie of een korting? U vindt de verschillende mogelijkheden onder het menu-item Nuttige info.
Vanaf 11 mei kan je ons nieuw opleidingsaanbod voor het schooljaar 2026-2027 inkijken.
Vanaf 18 mei kan je je ook inschrijven online of via het onthaal.
(Inschrijven voor een diplomagerichte opleiding is enkel mogelijk na deelname aan een infosessie.)