Caroline Biebau
Leraar in de opleiding Medisch Administratief Assistent
Op Dag van de Leerkracht zetten we Caroline Biebau in de kijker. Caroline werkte twintig jaar als verpleegkundige en besloot zich om te scholen tot leerkracht. Ze deelt haar ervaring met cursisten die zich voorbereiden op een job als medisch administratief assistent. Haar doel? Hen niet alleen de kennis meegeven, maar hen ook klaarstomen voor de praktijk.
Tien jaar geleden maakte Caroline de overstap naar het onderwijs. Daarvoor werkte ze twintig jaar als thuisverpleegkundige bij het Wit-Gele Kruis en deed ze de nachtdienst in woonzorgcentrum Ter Melle in Heule. Naast haar werk volgde ze een lerarenopleiding. “Ik miste het sociaal contact en dacht: misschien komt dit ooit nog van pas.”
Dat idee kreeg steeds meer vorm. Als referentiepersoon voor geriatrie, dementie en incontinentie gaf Caroline bijscholingen aan collega’s. Daar ontdekte ze hoe graag ze kennis deelde en anderen iets bijleerde.
Na haar lerarenopleiding kreeg ze een telefoontje uit Creo. Er startte een nieuwe opleiding Medisch Administratief Assistent en ze zochten iemand om in deze opleiding les te geven. Caroline hoefde niet lang na te denken en zette de stap naar het volwassenenonderwijs.
20 jaar praktijkervaring in de les
Caroline gebruikt situaties uit de zorg om de leerstof duidelijk en herkenbaar te maken. “De vele praktijkvoorbeelden maken de lessen boeiender.”
Maar een goede les gaat voor Caroline over meer dan kennis alleen. Ze wil haar cursisten voorbereiden op wat hen later echt te wachten staat. Want wie in de zorg werkt, krijgt niet alleen met dossiers en afspraken te maken. Je krijgt te maken met mensen. Mensen die ziek zijn. Mensen die bang zijn. Mensen die zich zorgen maken of onzeker zijn. “Ik probeer mijn cursisten duidelijk te maken dat mensen die gezondheidszorg nodig hebben daar ook niet voor kiezen. Iedereen doet toch liever een uitstapje naar zee dan naar de dokter?”
Een eenvoudige vergelijking, maar met een duidelijke boodschap: kijk niet alleen naar het dossier, kijk naar de mens. Achter elke afspraak en elke zorgvraag zit iemand die nood kan hebben aan een vriendelijk woord, wat extra uitleg of gewoon iemand die luistert. Dat menselijke aspect wil Caroline meegeven aan haar cursisten.
Meer dan lesgeven alleen
Voor Caroline begint lesgeven niet bij de leerstof. Het begint bij de cursist die voor haar zit. Iedereen komt met een ander verhaal het volwassenenonderwijs binnen. De ene wil zich bijscholen, de andere wil een diploma behalen of een nieuwe richting inslaan. Sommigen weten precies waar ze naartoe willen. Anderen ontdekken dat gaandeweg.
Caroline probeert niet alleen te zien wat iemand kan, maar ook waar iemand naartoe kan groeien. Ze merkt wanneer een cursist twijfelt, wanneer iemand stilaan meer vertrouwen krijgt en wanneer er iets verandert: iemand die eerst afwacht, doet plots mee. Iemand die onzeker de klas binnenkwam, durft steeds meer.
“Als leerkracht ben je ook een coach. Zien dat cursisten openbloeien en hun weg vinden in de zorgwereld doet deugd.”
Caroline wil haar cursisten niet alleen klaarstomen voor hun examen, maar ook voor wat daarna komt. Voor die eerste werkdag, voor een patiënt die een vraag heeft of een collega die hulp nodig heeft.
EHBO
Ook buiten haar lessen blijft Caroline haar ervaring delen. Ze geeft ook EHBO-opleidingen aan het personeel en gebruikt zo opnieuw de kennis die ze tijdens haar jaren in de zorg heeft opgebouwd.
Twintig jaar lang zorgde Caroline zelf voor mensen. Vandaag leert ze anderen hoe ze dat kunnen doen.
Op Dag van de Leerkracht zetten we Caroline dan ook graag in de kijker. Want lesgeven is meer dan cursisten klaarstomen voor een examen. Het is hen voorbereiden op wat daarna komt: de praktijk, een nieuwe job en een volgende stap in hun leven.
Proficiat, Caroline!